智能锁失灵了，怎么办？

发现智能锁打不开，先检查是不是电量不足。现在很多智能锁都有低电量提示，如果之前忽略了，这会儿很可能就是电池耗尽罢工了！可以找找锁体上有没有应急充电口，用充电宝临时供电；或者看看有没有机械钥匙孔，用备用钥匙开门。要是连机械钥匙都用不了，那就要考虑其他问题了。

一、智能锁密码或指纹识别不了？

1、密码输入多次显示错误，或者指纹怎么扫都没反应？先确认下是不是自己记错密码，或者指纹识别区域太脏了。

2、擦干净指纹识别窗，再试试录入指纹时纹路清晰的那根手指。智能锁培训学校提示，如果密码和指纹都没问题，可能是网络不稳定导致系统识别延迟呢？等一会儿再试试看。

二、智能锁打不开了，是不是网络断连了？

3、有可能，很多智能锁依赖 WiFi 或蓝牙连接手机 APP，如果网络不稳定，远程开锁、临时密码这些功能都会受影响。

4、智能锁售后培训提示，要是 APP 一直显示设备离线，有可能是锁体的网络模块出故障了，这时候就得联系售后了。

三、智能锁打不开，是锁体卡住了？

5、有可能，如果听到锁体发出奇怪的声音，或者感觉锁舌弹不出来？有可能是锁体内部机械结构卡住了。

6、先别硬拽门把手，以免损坏零件。可以轻轻晃动门把手，同时多次尝试开锁，看能不能让卡住的部件归位。

四、智能锁打不开，是系统故障了吗？

7、有时候智能锁系统会出现莫名其妙的故障，就像手机死机一样。这种情况可以尝试重启智能锁，不同品牌重启方法不一样，一般在锁体背面或说明书里能找到。

8、重启后，看看能不能恢复正常。要是还是不行，很可能是系统固件出问题，需要专业智能锁售后人员来处理。

五、智能锁打不开，要找售后了吧？

9、试了上面这些方法都没用，那就别折腾了，赶紧联系智能锁的售后或者找当地智能锁开锁师傅吧！

10、把失灵的具体情况、购买时间、产品型号告诉客服，他们会安排师傅上门检修。

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